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如何正确使用呼叫中心电话耳机？

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2021-09-03 15:22

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【摘要】：

电话耳机的使用在呼叫中心行业已经非常普遍，专业的电话耳机都是人性化的产品，客服人员解放双手，有助于提高工作效率..此外，在呼叫中心和办公环境中使用专业的呼叫中心电话耳机可以明显缩短单次接听时间，增加单位时间的通话次数，提高公司形象，解放双手，方便沟通。为延长耳机使用寿命，有效提高交通工作效率，交通人员应按要求正确使用电话耳机。
1.佩戴呼叫中心电话耳机的正确的方法
使用管理专业进行话务耳机一个电话对健康发展是非常有利的，经常将电话手柄夹在颈部通话，很容易导致造成影响脊柱结构变形，肌肉组织损伤。电话耳机的佩戴于调节方法并不难，先戴上耳麦，适当有效调节头夹T型板的位置，使之压在自己耳朵上方的头骨上，不要为了压在耳朵上，能够跨过头部的顶点，耳机可上下伸缩，适应不同头型的大小，耳机听筒应紧贴耳朵，通话管可根据实际需要里外弯曲（因耳机产品功能需求而异），适当增加转动耳机的角度，使耳机延耳朵的角度更加平滑的贴在耳朵上，转动麦克风吊臂（注意问题不要因为强行转过内置的停止点），使麦克风吊臂延脸颊延伸到下嘴唇2CM，此时通过调整效果达到较好的状态！
2.使用呼叫中心电话耳机
耳机相对更容易受损，不宜连续使用一整天，建议每个运营商都配备了多功能耳机，这样可以延长耳机的使用寿命话务盒，电话耳机，同时提高认识服务员照顾，一次性使用更卫生。
不要进行频繁发生旋转“通话管”，这样容易出现导致“通话管”与“喇叭”相连组成部分——“旋转臂”受损，致使“旋转臂”里的麦克风线扭断而无法送话。
每次使用C型耳机时应轻拿轻放，延长耳机使用寿命。

关键词：

电话耳机,耳机电话

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