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电话销售中的锁客话术都有哪些呢?
分类:
电销运营
作者:
合镁电子
来源:
本站
2020-06-30 15:17
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【摘要】:
那么何为锁客话术呢?就是当客服话务员和客户在电话里沟通之后,一定可以达成见面的理由,或者是有下单签单的理由。毕竟做电话销售的核心就是为了邀约客户见面,进而能够让客户下单签单可能。这也是非常重要的一方面。
电话销售中的锁客话术,在电话销售中大概有三大类的话术。第①类叫开头话术。第②类叫抗拒点话术。那么第③类就叫做锁客话术了。这三类话术也构成了做客服话务员的三个基本话术要点。
那么何为锁客话术呢?
就是当客服话务员和客户在电话里沟通之后,一定可以达成见面的理由,或者是有下单签单的理由。毕竟做电话销售的核心就是为了邀约客户见面,进而能够让客户下单签单可能。这也是非常重要的一方面。
那电话销售的锁客话术有六种合镁电子可以推荐给大家:
第①叫选择法。第②叫紧迫感。第③叫价值感法则。第④叫利益法则。第⑤叫引导法。第⑥叫九九覆盖。
举个例子选择法,当客服话务员和客户有电话沟通交流之后,要用到锁客的选择法时:你好,你是今天下午还是明天上午方便我们可以见面详聊。
其它锁客话术的例子,以后合镁电子会一一分享出来,还请大家关注我们合镁电子。
关键词:
电话,销售,客户,客服,电子,可以,话务员,选择法,那么
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