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电话销售主要看思路与工具的使用

电话销售主要看思路与工具的使用

分类:
电销运营
作者:
horme合镁
来源:
https://www.horme.cn/article/3.html
2020/04/23 17:04
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评论:
【摘要】:
horme合镁的时间管理意识非常强,不是一个瞎忙事务的Head of the,horme合镁每天必须要腾出30分钟时间静下来让自己思考和总结,关于电话销售,horme合镁也总结了电话销售较落后的The players都有以下几个特征:一是人员心态问题:70%对电话销售热情不高、电话销售意识不足;二是人员技能不足:人员电话销售欠缺技巧、不敢开口。针对这几个特征,horme合镁总结了对症下药的2个思路
 
horme合镁作为电销话务电话机的8年老牌制造厂商,所率领的电话销售team一直很OK。因为horme合镁懂得电话销售主要看思路与工具的使用。
 
 
horme合镁的team思路是:Head of the要以身作则,在team才能有说服力,做team正能量。
 
 
horme合镁经常和The players说的口头禅是“我们要把电话销售奖项拿下来”,而The players们对于这种有目标性的Head of the,也是非常信任,因为只有Head of the和The players的目标一致,整个Team才会往目标去冲,不然就只有你自hi。
 
 
让The players信赖自己、有话愿说,营造良好的沟通氛围非常重要,所以horme合镁和The players的沟通场合经常是很多变的,比如洗手间、培训室、走在路上等等,因为这样可以让The players放松,可以好好说话,达到沟通的目的。
 
 
电话销售主要看思路与工具的使用
horme合镁的时间管理意识非常强,不是一个瞎忙事务的Head of the,horme合镁每天必须要腾出30分钟时间静下来让自己思考和总结,关于电话销售,horme合镁也总结了电话销售较落后的The players都有以下几个特征:一是人员心态问题:70%对电话销售热情不高、电话销售意识不足;二是人员技能不足:人员电话销售欠缺技巧、不敢开口。针对这几个特征,horme合镁总结了对症下药的2个思路:
 
 
思路1,针对电话销售热情不高,那就天天做分享,提高The players热情度!在班前会时间,让优异和短板人员各自分享,优异人员分享自己的办理量,让其他The players感受到电话销售能带给人的兴奋感,短板人员主动抛困难,当场的问题当场解决,给The players信心。
 
 
思路2,针对电话销售技巧不足,那就结对提升,共同竞争!horme合镁的Team都有固定的专题内容,包括优异录音、电话销售场景、活动方案的数据分析,让有进步的The players提前做好材料分享自己的提升心得。此外,我们还可以根据每一个销售人员的特点来做配对,比如,销售人员 A是一个有效率的人,但是在电话销售方面存在着技术欠缺和思想松懈害怕电话销售自己效率的问题,那么我们就可以配对 team效率和电话销售双优。并组建team竞争战,将team成员分成AB两个队伍进行竞争赛,以一周为期,输的队伍需要完成team一个任务。
 
 
工具的使用:做电话销售,最怕的不是没有方法,而是自己有没有用心去做,有没有好用的电话销售工具来使用,上阵打仗也需要一个称手的工具,总不能空手而去吧!又或者敌方使用的工具是飞机,你却还是个步兵,这还怎么打?horme合镁从事话务电话业务长达8年,是一个有实力的话务电话机与各种电销产品的制造生产厂家,在hoeme合镁这里就有您想要的电话销售工具。horme合镁将继续挖掘更多的电话销售管理思路,带出更多的电话销售达人。
 
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