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合镁呼叫中心话务耳机、话务耳麦具备的特点介绍-深圳市合镁电子有限公司

合镁呼叫中心话务耳机、话务耳麦具备的特点介绍-深圳市合镁电子有限公司

分类:
行业动态
作者:
深圳市合镁电子有限公司
来源:
http://www.hormegroup.cn
2018/01/09 16:28
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【摘要】:
深圳市合镁电子有限公司给您分享呼叫中心话务耳机、话务耳麦具备的特点

呼叫中心话务耳机(耳麦)就是专门针对话务员、接线员、话销售人员等,那些通话时间长,强度大的人员使用的一种耳机;呼叫中心专用话务耳机是针对语音传输设计的,主要连接电话机或电脑,在办公室和呼叫中心使用。这类话务耳机有别于普通电话耳机,因为话务中心需要长时间不间断的通话,所以对耳机的要求非常高。   

好的话务耳机一定要具备的几个特点:   

1、质量———质量的好坏直接影响使用寿命,因为话务中心的耳机使用频率高。   

2、听力保护—听力损伤,是所有话务中心的行业病,保护客服人员的听力是选择一支好耳机至关重要的一点,具有听力保护功能的话务耳机,可以降低高分贝刺耳的杂音,确保沟通质量,同时也起到了保护话务人员听力的作用。   

3、舒适度——话务人员每天通话时间长,使用频率高,所有的业务都需要用到耳机,一支佩戴舒适的耳机会减轻话务人员的工作压力,增加工作效率。  

从技术层面来分析,话务耳机(耳麦)是针对语音传输设计的,耳机与麦克风是整合体,普通耳机往往是立体声的,而话务耳机(耳麦)多是单声道的,同时,耳麦有普通耳机所没有的麦克风。   

其特点是:   

1、频带宽度较窄,针对话音的频率设计.因此,对语音的保真度非常高,同时又对其他频段进行强抑制,降噪明显。   

2、麦克风采用专业驻极体话筒,性能稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后,灵敏度下降,声音出现失真,使用专业话务耳麦就不会出现这种情况。麦尔迪保修期2年。   

3、重量轻、高耐久性,因为用户需要长时间使用耳麦,专业话务耳麦综合考虑舒适性和高性能两个方面,设计简洁,大多采用天鹅绒皮套或者海绵套,舒适耐用。   

4、保护听力,长时间的通话普通耳机耳套会发热,肯定会损失人的听力,使用话务耳机专业屏蔽噪音,人体工学设计,呵护您的听力。

5、安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤,电话耳机在电路上设计了必要的保护电路,确保满足国际标准。

合镁品牌——优质话务耳机的首选,它的特点有:

1、合镁话务耳机通话音质清晰、柔和,无杂音干扰。

2、合镁话务耳机有抗噪麦克风,一般可屏蔽75%以上的背景杂音。

3、选择头卡位置采用不锈钢设计,坚固耐用的同时节省了很多成本。

4、部分耳机配置快速插拔连接线(QD连接线),并带有闭音功能。

(具体型号的特点可以联系在线客服咨询。)

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