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新闻资讯 /  NEWS

呼叫中心耳机是什么

分类:
行业动态
作者:
来源:
2020/09/21 10:37
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【摘要】:
顾名思义,电话耳机已连接至电话机,但其使用范围不限于此。专业人士也称为话务耳机,通常被不同人群称为呼叫中心耳机,客户服务中心耳机,话务耳机和计算机耳机。耳机电话,固定电话耳机等具有不同的名称。

顾名思义,电话耳机已连接至电话机,但其使用范围不限于此。专业人士也称为话务耳机,通常被不同人群称为呼叫中心耳机,客户服务中心耳机,话务耳机和计算机耳机。耳机电话,固定电话耳机等具有不同的名称。

 

它是用于呼叫中心的专用耳机。语音质量清晰柔和,无噪音干扰。好的降噪耳机可以屏蔽超过75%的背景噪音。它已广泛用于办公室和呼叫中心,并且可以连接到电话或计算机。它通常是头戴式的,不仅释放了呼叫服务人员的手,使效率更高,而且可以根据不同的环境要求选择不同的降噪等级和时尚风格。

 

某些呼叫中心耳机可以配备QD连接线,并具有声音控制单元,以实现静音/调节接收音量的功能。通常情况下,可以根据客户需求配置不同的接口。有带水晶头接口的耳机和带3.5mm双插头接口/3.5mm单插头接口/USB接口的电脑耳机。一些公司还提供定制版本的2.5毫米单插头手机接口。

 

高端电话耳机还具有小型呼叫中心软件功能,并具有自动拨号功能,从而无需进行繁琐的操作(如客户服务人员手动输入),从而大大节省了运营成本。

深圳市合镁电子有限公司是一家专注于研发、生产与销售电话机的厂商,主营产品有插卡电话机话务耳机电话商务办公电话录音电话酒店电话,无绳电话、无线固话、客服耳机电话呼叫中心耳机电话耳机,话务耳机电话等各类通信终端产品。合镁是在话务机和音响行业内成立早、自产率高、产品种类齐全,是我国话务机、音响行业综合实力先进的公司之一。深受客户信赖。

 


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